Termos e condições gerais (TCG) para a Modewerk Berlin:

 1. âmbito de aplicação

As presentes Condições Gerais de Venda (CGV) aplicam-se a todos os contratos celebrados entre a empresa de alfaiataria por medida [nome da empresa] e os seus clientes. Os termos e condições divergentes do cliente não são reconhecidos, exceto se a alfaiataria por medida concordar expressamente com eles.

 2. celebração do contrato

Um contrato é celebrado quando a alfaiataria por medida aceita uma encomenda do cliente. Esta aceitação pode ser feita por escrito, por correio eletrónico ou por confirmação verbal.

 3. serviços

A oficina de alfaiataria por medida produz peças de vestuário de acordo com as medidas e os desejos individuais do cliente. As alterações ou ajustamentos após a encomenda só são possíveis mediante acordo prévio e podem estar sujeitas a um custo adicional.

 4 Preços e pagamento

Todos os preços são acordados antecipadamente com o cliente e incluem IVA, quando aplicável. O pagamento deve ser efectuado na totalidade antes da recolha ou entrega do produto acabado. O produto só será entregue depois de efectuado o pagamento integral.

 5. acessórios e homologações

Os clientes são obrigados a comparecer às provas acordadas. Se o cliente solicitar alterações após a última prova, estas podem implicar custos adicionais.

 6. prazo de entrega e recolha

O prazo de entrega é acordado individualmente com o cliente. Os atrasos devidos a problemas de entrega de material ou a acontecimentos imprevistos não dão ao cliente o direito de rescindir o contrato.

 7 Responsabilidade e garantia

A empresa de alfaiataria não se responsabiliza por pequenos desvios de cor e de estrutura dos materiais devidos à produção. Os defeitos devem ser comunicados por escrito no prazo de 7 dias após a recolha ou a entrega.

Se ocorrer um erro por parte da empresa de alfaiataria, este será rectificado gratuitamente. Se o cliente fornecer medidas incorrectas ou informações incorrectas, assumirá a responsabilidade e os custos adicionais incorridos.

 8. devolução e anulação

Uma vez que se trata de produtos personalizados, não podem ser devolvidos ou cancelados. As personalizações podem ser efectuadas mediante acordo.

9. proteção de dados

Todos os dados pessoais dos clientes são tratados confidencialmente e só são utilizados para processar a encomenda.

 10. disposições finais

É aplicável a lei da República Federal da Alemanha. A invalidade de qualquer disposição das presentes CGV não afecta a validade das restantes disposições.

11. instruções de manutenção e declaração de exoneração de responsabilidade

As peças de vestuário fabricadas só são adequadas para uma lavagem manual cuidadosa, salvo acordo expresso em contrário. Isto significa: A lavagem deve ser efectuada em água morna (máx. 30°C) com um detergente suave sem lixívia ou produtos químicos agressivos. Os têxteis não devem ser ensopados, esfregados, espremidos ou lavados na máquina. Em vez disso, devem ser agitados suavemente na água, depois espremidos suavemente e secos num cabide ou numa toalha - sem luz solar direta ou fontes de calor como radiadores ou máquinas de secar roupa.

A alfaiataria não se responsabiliza por danos causados por uma manutenção incorrecta. Os clientes são obrigados a seguir as instruções de conservação para manter a qualidade e a longevidade dos produtos.